Współczynnik konwersji

W kontekście mediów społecznościowych, współczynnik konwersji (Conversion Rate) odnosi się do procentu obserwujących lub użytkowników, którzy wykonują określoną przez Ciebie akcję, w stosunku do całkowitej liczby użytkowników wchodzących w interakcję z postem, reklamą, profilem lub kampanią w mediach społecznościowych—jest to metryka, która pokazuje, jak skuteczne są Twoje działania w mediach społecznościowych w kierowaniu użytkowników do realizacji Twoich celów biznesowych. Na przykład, realizując płatne reklamy lub marketing influencerów, i chcąc ocenić, jak efektywne są te działania w nakłanianiu ludzi do zakupu produktów, zapisania się do newslettera, pobrania aplikacji, odwiedzenia strony internetowej itp. , możesz spojrzeć na współczynnik konwersji.

Wyższy wynik jest oczywiście lepszy, ponieważ oznacza, że większy procent osób, które widzą te posty i reklamy, wykonuje oczekiwaną akcję. Natomiast jeśli współczynnik konwersji jest niski, problem może tkwić w wielu czynnikach, takich jak niewłaściwe targetowanie, słabo zaprojektowany post lub reklama albo strona, na którą użytkownik trafia po kliknięciu posta lub reklamy itp.