Wskaźniki konwersji kampanii
Wskaźniki Konwersji Kampanii (ang. Campaign Conversion Rates) w kontekście mediów społecznościowych odnoszą się do procentu użytkowników, którzy wykonali pożądane działanie spośród całkowitej liczby użytkowników, którzy zetknęli się z konkretną kampanią marketingową, dostarczając kluczowych informacji na temat skuteczności i wydajności danej kampanii w osiąganiu zamierzonych celów.
Te pożądane działania, znane również jako 'konwersje,' mogą znacznie się różnić w zależności od celów kampanii i obejmować takie działania jak zakup produktu, zapisanie się do newslettera, pobranie aplikacji, rejestracja na wydarzenie, wypełnienie formularza lub nawet coś tak prostego jak kliknięcie w link.
Aby obliczyć wskaźnik konwersji, należy podzielić całkowitą liczbę konwersji przez całkowitą liczbę użytkowników, którzy albo zobaczyli, albo weszli w interakcję z kampanią. Dotyczy to obu rodzajów użytkowników, w zależności od tego, jak mierzymy wskaźnik—czy na podstawie samego zobaczenia kampanii, czy aktywnego zaangażowania, na przykład kliknięcia. Po tym podziale należy pomnożyć wynik przez 100, aby uzyskać wskaźnik konwersji wyrażony w procentach.
Na przykład reklama w mediach społecznościowych, która została wyświetlona 10 000 razy, a pożądane działanie zostało wykonane przez 500 użytkowników, da wskaźnik konwersji na poziomie 5% dla tej kampanii.
Wskaźniki konwersji są kluczowe dla określenia zwrotu z inwestycji (ROI) kampanii. Dostarczają nam danych potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji dotyczących naszej strategii kampanii. A mówiąc 'nam,' mam na myśli marketerów i przedsiębiorców, którzy starają się zrozumieć, co działa, a co nie. Obliczamy wskaźniki konwersji, aby ocenić, w jakim stopniu nasze zasoby (kampania, treści itp.) angażują i przekonują naszą pożądaną grupę odbiorców.
Niski wskaźnik konwersji może oznaczać problem z landing page’em, przekazem lub obranym targetem; wysoki wskaźnik konwersji prawie zawsze oznacza, że strona i treść spełniają swoje zadanie. W tym kontekście 'konwersja' oznacza, że użytkownik nie tylko zobaczył stronę, ale również podjął określoną akcję uznaną za pożądaną przez podmiot, który tę stronę stworzył.
Kiedy marketerzy analizują Wskaźniki Konwersji z platform mediów społecznościowych, mogą wykorzystać te informacje do dokonywania niemal natychmiastowych poprawek w swoich kampaniach i strategiach. Choć marketerzy od zawsze mieli możliwość analizowania i rozkładania na czynniki pierwsze wyników swoich kampanii, pętla feedbacku, jaką oferują media społecznościowe, jest znacznie szybsza niż to, co było dostępne wcześniej. A dzięki temu szybkiemu feedbackowi pojawia się możliwość wprowadzania bardziej natychmiastowych udoskonaleń i zmian nie tylko w konkretnej kampanii, ale także w ogólnej strategii mediów społecznościowych.
Zwiększ Swój Zasięg w Social Media Automatycznie
Uzyskaj stały przepływ ruchu, leadów i przychodów bez ciężkiej pracy. Użyj WoopSocial, aby zwiększyć swój wzrost, podczas gdy Ty skupiasz się na prowadzeniu firmy.