Wglądy w treść

W kontekście mediów społecznościowych termin Content Insights odnosi się do szczegółowych danych, metryk i analiz pozyskiwanych z zaangażowania użytkowników, wyników oraz zachowań odbiorców w odniesieniu do treści publikowanych na platformach społecznościowych. Dostarcza to marketerom, twórcom i firmom wiedzę o tym, jak bardzo (lub jak mało) ich posty, wideo, obrazy czy inne formaty treści trafiają do zamierzonej grupy odbiorców. Content Insights zazwyczaj obejmuje istotne kluczowe wskaźniki efektywności (KPIs), które są fundamentem oceny treści w mediach społecznościowych: polubienia, udostępnienia, zapisy, wyświetlenia, współczynnik klikalności (CTR), zasięgi, wyświetlenia (impressions) i czas spędzony na interakcji z treścią.

Aby uzyskać 'kompleksowy obraz efektywności,' te KPIs często są analizowane pod kątem wieku, płci, lokalizacji oraz demografii opisujących zainteresowania odbiorców. Narzędzia takie jak Instagram Insights, Facebook Analytics oraz platformy do zarządzania mediami społecznościowymi dostarczają bogatą paletę danych — dzięki którym nie tylko twórcy, ale nawet najgorzej odbierane przez publiczność marki, mogą identyfikować trendy i analizować, które treści działają (lub nie działają) pod kątem zwiększania zaangażowania.