Strategia hashtagów

W cyfrowym świecie nasyconym komunikacją innych osób, media społecznościowe umożliwiają zarówno jednostkom, jak i markom bezpośredni kontakt z ich docelowymi odbiorcami. Posty i zawarte w nich wiadomości mogą być przekazywane z pewnością, że znaczna liczba użytkowników cyfrowych je zobaczy. Jednak nawet przy publikowaniu wiadomości skierowanych do użytkowników, nie ma gwarancji rzeczywistego zaangażowania – że odbiorca zrobi cokolwiek więcej, niż tylko rzuci okiem na cyfrową obecność nadawcy.

Jeśli ma istnieć strategia bezpiecznej, skutecznej i efektywnej komunikacji cyfrowej, musimy najpierw zrozumieć naturę platformy, z której korzystamy. Jeśli chodzi o używanie hashtagów, naszą słabością jest przecenianie ich wartości. Hashtagi są przydatne na dwa sposoby: wskazują, do kogo skierowany jest post i w jakiego rodzaju rozmowie bierze udział, a także pełnią funkcję nośnika umożliwiającego włączenie się do szerszej dyskusji.

Hashtag to po prostu narzędzie. Prawdziwa moc tkwi w strukturze i funkcji posta oraz w cyfrowej ekologii nadawcy i odbiorcy.