Skuteczność

Skuteczność w kontekście mediów społecznościowych odnosi się do zdolności lub stopnia, w jakim dowolna strategia, post czy kampania w mediach społecznościowych realizuje swój zamierzony cel. Jeśli postrzegamy media społecznościowe jako rodzaj wirtualnej sfery, staje się jasne, że kluczowymi pytaniami są co działa? i co nie działa?.

Niestety, wiele osób nadal prawdopodobnie operuje przekonaniem, że skuteczność to po prostu coś, co się rozpoznaje, gdy się to widzi, i czego się nie rozpoznaje, gdy tego nie widać. Opierają to przekonanie na niczym więcej niż serii przesądów i mitów, które traktują jak prawdy objawione i z lekką nonszalancją powtarzają na konferencjach poświęconych marketingowi cyfrowemu. W rzeczywistości wiele z tych osób prawdopodobnie wierzy nawet, że efektywność jest sekretnym składnikiem (nieuchronnie) kosztownych usług w zakresie mediów społecznościowych, które oferują.