Retencja publiczności

Audience retentionjest często mierzona za pomocą takich wskaźników, jak czas oglądania, procent obejrzanego materiału czy długość czasu, zanim widzowie zaczną przewijać, opuszczą treść lub przerwą odtwarzanie. Retencja jest kluczowym wskaźnikiem efektywności, nie tylko dlatego, że pokazuje obecność odbiorców, ale również dlatego, że w wielu przypadkach jest bezpośrednio skorelowana z generowaniem przychodów.

Wysoki poziomaudience retentionpokazuje skuteczność i trafność treści. Odbiorcy widzą wartość, lub przynajmniej rozrywkę, w prezentowanym materiale, jeśli zostają, aby obejrzeć całość. Im dłużej pozostają, tym bardziej prawdopodobne jest, że podejmą działania świadczące o ich zaangażowaniu w materiał – takie jak polubienia, komentarze lub udostępnianie go znajomym.

Krzywe retencji często pojawiają się w analizach platform wideo. Krzywe te pokazują, ile osób nadal ogląda treść w różnych momentach filmu i pomagają twórcom zrozumieć, które części filmu spowodowały, że odbiorcy przestali oglądać, a które ich utrzymały.

W przypadku postów i relacjiaudience retentionmoże zależeć od takich aspektów, jak czas, który użytkownicy poświęcają na rzeczywiste zapoznanie się z treścią, czy szybko ją przewijają dalej, czy też zostają, aby wejść w interakcje z poszczególnymi elementami karuzeli, lub czy wykazują jakiekolwiek oznaki życia w sekcji komentarzy.

Audience retentionjest priorytetem dla twórców treści, marek i marketerów, ponieważ bezpośrednio wpływa na zasięg, widoczność algorytmiczną oraz zwiększa szanse na przekształcenie widzów w lojalnych fanów lub płacących klientów.

Treści, które potrafią zatrzymać widzów, również pozytywnie oddziałują na algorytmy. Wysoka retencja sygnalizuje algorytmom, że widzowie są zadowoleni. A zadowolenie widzów może prowadzić do większej widoczności, ponieważ algorytmy mogą nagrodzić to lepszym umiejscowieniem treści w kanałach użytkowników i sekcjach rekomendacji.

Retencja jest kluczowa, ponieważ nawet najbardziej dopracowana treść może nie spełnić swojego celu, jeśli nie przyciągnie uwagi odbiorców wystarczająco długo, aby przekazać zamierzony komunikat, wezwanie do działania lub emocjonalny efekt. W obecnym cyfrowym świecie, gdzie użytkownicy toną w konkurencyjnych treściach, jest to szczególnie istotne.