Raportowanie danych

Raportowanie danych z mediów społecznościowych to systematyczny proces gromadzenia danych z różnych lokalizacji w mediach społecznościowych. Osiąga ten cel poprzez zestaw uporządkowanych statystyk, które informują o lokalizacji użytkownika, rodzaju osoby, jaką jest użytkownik, oraz o tym, co użytkownik i platforma robili razem w danym momencie. Media społecznościowe stanowią bogate źródło różnorodnych danych do pozyskiwania.

Platformy oferują narzędzia przeznaczone do tego celu. Facebook, na przykład, dostarcza funkcję nazwaną Facebook Insights. Instagram, Twitter i LinkedIn również oferują coś, co nazywają 'analizami' (analytics).

Te narzędzia nie są jednak bez wad: powinny być traktowane z pewnym poziomem sceptycyzmu. Niemniej jednak, gdy ktoś stara się zrozumieć, jak dobrze marka, działania marketingowe, influencer lub kampania radzą sobie w publicznej przestrzeni mediów społecznościowych, te platformy, jak również narzędzia firm trzecich, stanowią najczęstszy sposób monitorowania i rozumienia tych wyników. Taka prezentacja wyników to, co można by nazwać raportem.

Raporty mogą i powinny być przygotowywane 'regularnie', jak sugeruje następny akapit, po czym ustalony schemat niejako realizuje propagandę na rzecz tych raportów, jednocześnie po cichu podważając tych, którzy ich nie sporządzają.