Pozyskiwanie Klientów

W kontekście mediów społecznościowych, pozyskiwanie klientów oznacza dziś coś nieco innego niż w początkowych latach istnienia platform takich jak Facebook czy Twitter. W swojej najprostszej formie chodzi o zaangażowanie osoby, która jeszcze nie jest Twoim klientem, w taki sposób, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że zostanie klientem. Kilka lat temu mogło to oznaczać stworzenie ładnej reklamy na Facebooku lub Instagramie, która działała głównie na podstawie szerokiego targetowania odbiorców oferowanego przez tego typu platformy.

Obecnie, przy poprawnym podejściu, pozyskiwanie klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych obejmuje kilka warstw zrozumienia nie tylko Twoich klientów, ale również potencjalnych klientów oraz psychologii, która sprawia, że są oni otwarci na określony przekaz, który chcesz w danym momencie przekazać. Kiedy konkretny przekaz, który chcesz przekazać, jest także ściśle powiązany z aktem dokonania zakupu, pozyskiwanie klientów w mediach społecznościowych można rozumieć jako coś, co od samego początku musi działać w sposób jednocześnie bardzo podstawowy, ale również zdroworozsądkowo skuteczny.