Powiadomienia

W kontekście mediów społecznościowych powiadomienia to automatyczne wiadomości, alerty lub aktualizacje dotyczące aktywności, wydarzeń lub bardzo ważnych informacji związanych z kontem użytkownika. W miarę jak cyfrowa sieć społeczna użytkownika staje się bardziej aktywna, rośnie prawdopodobieństwo, że coś bardzo istotnego właśnie wydarzyło się w jego otoczeniu. To właśnie wtedy powiadomienia stają się niezwykle istotne.

Pojawiają się niczym kwiat wiosną, informując, powiadamiając i pomagając użytkownikowi być na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w jego najbliższym kręgu. Współczesne powiadomienia w mediach społecznościowych są dostosowywane do potrzeb. Mogą być wysyłane na urządzenie mobilne użytkownika, komputer czy laptop albo pojawiać się jako wskaźnik w platformie.

Mogą przybierać formę wyskakujących okienek, powiadomień push, które użytkownik musi przesunąć, aby usunąć, lub wiadomości e-mail. Przynajmniej częściowo, powiadomienia istnieją po to, aby skłonić użytkownika do ponownego zaangażowania się w platformę. Często – choć nie zawsze – są wysyłane z założeniem, że system próbuje przekazać użytkownikowi coś, co właśnie miało miejsce i dlatego jest bardzo pilne i istotne.

Niemniej jednak ryzyko nadmiernego polegania na powiadomieniach polega na tym, że im bardziej 'pomocne' te systemowe komunikaty próbują być, tym bardziej nachalne i inwazyjne się stają.