Narzędzia do raportowania analityki

Narzędzia raportowe istnieją w obszarze analityki mediów społecznościowych. Odnoszą się one do specjalistycznych programów, platform lub funkcji, których celem jest zbieranie, przetwarzanie i prezentowanie danych dotyczących wyników kont, kampanii i działań w mediach społecznościowych. Narzędzia z tej kategorii wykonują wszystkie powyższe zadania nie tylko dla jednej platformy społecznościowej, ale dla wielu — a w niektórych przypadkach jednocześnie.

Powód, dla którego te narzędzia są zazwyczaj wyspecjalizowane, wynika z charakteru surowych danych (które są obszerne i bardzo zróżnicowane, nawet gdy na pierwszy rzut oka takie się nie wydają) oraz kluczowych wskaźników efektywności (KPIs), które określają skuteczność treści i strategii. Te narzędzia raportowe przybierają także formę specjalistycznych pulpitów lub wizualizacji, co wcale nie jest prostym zadaniem, jak pokaże kolejna sekcja. Dobre narzędzie raportowe pozwala użytkownikowi nie tylko obserwować wzrosty i spadki, trendy wyników oraz KPIs; powinno również umożliwiać przynajmniej próbę interpretacji znaczenia tego, co jest im 'prezentowane'.