Metryki Zaangażowania Treści

Te metryki dostarczają wglądu w skuteczność, rezonans i wpływ posta, wideo, relacji czy innych rodzajów treści, a także dają firmom, marketerom, influencerom i osobom prywatnym narzędzie do oceny, jak dobrze ich treści performują i na ile ich odbiorcy angażują się w udostępniany materiał.

Metryki zaangażowania zazwyczaj obejmują takie działania jak: użytkownicy klikają w linki osadzone w treści; odwiedzają profile osób lub organizacji, które stworzyły treść; oraz reagują w różny sposób, np. poprzez polubienia, komentowanie lub przypinanie. Coraz częściej użytkownicy angażują się w treści za pomocą wideo, które obecnie dominuje na portalach społecznościowych. ('Zaangażowanie i Odsłony w Mediach Społecznościowych')

Jednym z najważniejszych wskaźników sukcesu w mediach społecznościowych—jeśli nie najważniejszym—są polubienia. Oczywiście, polubienia mówią wiele o tym, jak wiele interakcji generuje dany post. Ale odnoszą się również do czegoś znacznie większego: 'like-ability' posta. I kiedy mówię 'like-ability', nie mam na myśli jedynie tego, że post może wzbudzić przypadkowe polubienie, jeśli ktoś akurat zobaczy go w swoim feedzie. Mam na myśli to, że post zasługuje na polubienie w kontekście tego, co nazywamy strategią mediów społecznościowych.

Zaangażowanie na wysokim poziomie zazwyczaj oznacza, że treść w istotny sposób łączy się z odbiorcami lub wywołuje poważne interakcje, co z kolei może pomóc jej stać się wiralem za pośrednictwem algorytmów, które śledzą, które posty są warte wypromowania przed szerszą widownią.

Te wskaźniki są szczególnie istotne dla influencerów, marek i marketerów, którzy starają się zbudować silniejszą relację z docelowym segmentem demograficznym i przekształcić uwagę w rzeczywiste rezultaty. Jakie rezultaty mogą to być, możesz zapytać? Otóż zależy im na wszystkim, od zwiększonego ruchu w sieci po większą liczbę leadów, większą liczbę sprzedaży czy też większy procent odbiorców lojalnych wobec danej marki.

Dotarcie do ludzi i zrobienie na nich wrażenia to dobrze, ale jeszcze lepiej, gdy aktywnie uczestniczą i wchodzą w interakcje z naszą treścią. Właśnie na tym polega zaangażowanie. Kiedy uda nam się zaangażować kogoś, to znak, że niemal przekroczyliśmy próg nawiązania z nimi prawdziwej relacji—relacji napędzanej tym, jakie treści tworzymy.

Narzędzia analityczne dostarczane przez różne platformy mediów społecznościowych często pomagają nam uważnie śledzić te istotne liczby. Pozwalają one nam zobaczyć, co się dzieje w zwolnionym tempie, niemal klatka po klatce, dzięki czemu możemy dostosować naszą strategię w sposób, który optymalizuje treści i ukierunkowuje nasze publikacje tak, aby były lepiej dopasowane do preferencji naszej publiczności oraz jej zachowań.