Kampanie

W kontekście mediów społecznościowych, kampanie rozumiane są jako skoordynowane, strategiczne działania mające na celu konkretną promocję celu, przekazu, produktu, usługi, wydarzenia lub samej marki. Te skoordynowane działania odbywają się w określonym czasie i na różnych platformach mediów społecznościowych. Składają się z wielu postów, reklam lub aktywności, które wspólnie próbują osiągnąć zdefiniowany, ukierunkowany wynik – na przykład zwiększenie świadomości marki, generowanie ruchu na stronie internetowej, budowanie zaangażowania, pozyskiwanie leadów lub, co często się zdarza, zwiększenie konwersji.

Treść kampanii ma kluczowe znaczenie. Kampanie mogą być organiczne – nieopłacone, opierające się na udostępnianych postach i treściach tworzonych przez użytkowników – jednak większość treści kampanii jest opłacana. Nawet gdy posty nie są opłacone, kampania wykorzystuje platformę mediów społecznościowych jako kanał reklamowy.

Treści obejmują kombinację obrazów, filmów, hashtagów, opisów i wezwań do działania (call-to-actions), które mają przemawiać do docelowej grupy odbiorców.