Kampania

W kontekście mediów społecznościowych kampania to zaplanowane i celowe przedsięwzięcie realizowane w określonym czasie, mające na celu osiągnięcie kilku celów związanych z marketingiem, budowaniem marki lub zaangażowaniem użytkowników. Można ją najlepiej porównać do cyfrowego odpowiednika reklamy telewizyjnej lub prasowej. Kampania marketingowa w mediach społecznościowych może rozpocząć się i zakończyć na dowolnym etapie ścieżki, od generowania dużego szumu i świadomości (aktywności na górze lejka), po bezpośrednie przekonanie kogoś do zakupu produktu lub usługi (aktywności na dole lejka).

Praca związana z Platformą A lub Platformą B jest często w pewnym stopniu przewidywalna pod względem częstotliwości publikacji, rodzaju treści i interakcji z odbiorcami. Podróż od Punktu A do Punktu B w ramach kampanii może również obejmować współpracę z influencerem, który za kulisami wzbudzi dodatkowe zainteresowanie. Mogą być także stosowane bardziej śmiałe i przyciągające uwagę taktyki, na przykład organizacja konkursu z nagrodami, które faktycznie interesują odbiorców.

Warto w tym miejscu wspomnieć, że termin kampania w mediach społecznościowych jest często jedynie eufemizmem oznaczającym tworzenie reklam na Facebooku, które konwertują. Dobrze przeprowadzona kampania jednak zawsze będzie rezonować z grupą docelową, niezależnie od tego, co jeszcze dzieje się na świecie.