Integracja

Integracja mediów społecznościowych oznacza łączenie i powiązywanie platform, oprogramowania oraz funkcji w celu poprawy doświadczenia firm i użytkowników podczas interakcji z mediami społecznościowymi. Może to oznaczać połączenie platformy mediów społecznościowych z mniej społecznościową platformą, taką jak strona internetowa. Możesz nie postrzegać strony internetowej jako części społecznościowej przestrzeni, dopóki nie zaczniesz rozważać, co tak naprawdę oznacza 'bycie społecznym.

' Platformy mediów społecznościowych są w pełni skupione na byciu widocznym publicznie, ale strona internetowa – gdy się nad tym zastanowisz – także jest swego rodzaju publiczną przestrzenią. Strony internetowe to miejsca, w których firmy mogą przekazywać swoje komunikaty i właśnie tak wygląda 'bycie społecznym,' gdy nie jesteś na platformie mediów społecznościowych. Stajesz na scenie i przekazujesz wiadomość do publiczności.

Dlatego integracja oznacza możliwość włączenia funkcji i elementów mediów społecznościowych do twojej mniej społecznościowej strony internetowej, a także synchronizację tego, co dzieje się na stronie internetowej, z tym, co dzieje się na scenie mediów społecznościowych. Jednakże integracja to znacznie więcej niż połączenie kilku różnych przestrzeni cyfrowych. Oznacza zapewnienie, że różne części doświadczenia mediów społecznościowych – zarówno biznesowe, jak i inne – współdziałają ze sobą w harmonijny sposób.