Dane platformy

To, co nazywamy 'Platform Insights', to zbiór danych, metryk i narzędzi analitycznych, które dostarczają platformy mediów społecznościowych. Ich celem jest pomoc różnym użytkownikom – w tym twórcom treści, firmom, marketerom i menedżerom social media – w zrozumieniu, jak dobrze (lub źle) radzi sobie ich obecność na danej platformie. Warto tutaj zauważyć, że specyficzne dane i poziom szczegółowości dostępnych insightów różnią się w zależności od platformy.

Na przykład Facebook oferuje coś, co nazywa 'Facebook Insights', podczas gdy Instagram ma swój odpowiednik zatytułowany po prostu 'Instagram Insights'. Te platformy, wraz z innymi, takimi jak LinkedIn czy Twitter, słyną z udostępniania użytkownikom informacji, które pomagają lepiej zrozumieć swoją publiczność. Niezależnie od tego, czy dane pochodzą z obserwacji dokonywanych na całej platformie, czy z serii eksperymentów przeprowadzonych przez samą platformę, idea polega na tym, by te informacje w pewien sposób pomagały użytkownikom identyfikować trendy i oceniać sukces.