CTA

Call-to-Action, czyli CTA, to kluczowe pojęcie w marketingu w mediach społecznościowych. Jest to słowo, fraza lub instrukcja, która ma na celu wywołanie natychmiastowej reakcji lub zachęcenie odbiorców do podjęcia konkretnego działania. Z reguły celem CTA jest zwiększenie zaangażowania, skłonienie do kliknięcia lub zachęcenie do konwersji.

CTA może przybierać różne formy – od prostego wezwania w formie tekstowej po zaprojektowany z myślą o kliknięciach przycisk, który wręcz błaga o uwagę. Najnowsze platformy społecznościowe, takie jak TikTok, nawet nie umożliwiają dodawania linków URL, co zmusza marketerów do stosowania bardziej kreatywnych sposobów kierowania fanów. CTA nie ma sensu, jeśli jedynie zachęca do przejścia do kolejnego etapu procesu bez jasnych wskazówek.

Wezwanie do działania musi mieć określony cel i nakłonić odbiorców do wykonania czegoś, co skieruje ich na ścieżkę prowadzącą do osiągnięcia celu marketingowego. CTA, które nie posiada jasno określonej drogi lub jest równoznaczne z brakiem drogowskazu w głowie odbiorcy, są całkowicie bezużyteczne.