Analizy w czasie rzeczywistym

Natychmiastowe zbieranie, analiza i prezentacja danych oraz metryk pozwala firmom obserwować, jakby w czasie rzeczywistym, aktywności i interakcje ich odbiorców na platformach mediów społecznościowych. Te oparte na danych wglądy w zachowania odbiorców mogą być wykorzystywane przez menedżerów mediów społecznościowych i marketerów do podejmowania natychmiastowych decyzji lub korekt w sposobie angażowania się i budowania relacji z odbiorcami, co w efekcie poprawia ich wyniki w rozwijającym się trendzie mediów społecznościowych. To, co stanowi 'Real-Time Insights', płynie nieustannie i nieuchronnie z platform mediów społecznościowych oraz użytkowników, którzy je zamieszkują.

Sieć gromadząca te informacje została rzucona tak szeroko i blisko samych platform, że wszystkie interakcje, a nawet wiele braku interakcji wszystkich użytkowników, mogą być monitorowane niemal natychmiastowo. Te interakcje obejmują wszystko, od polubień, obserwacji i wzmiankowań o marce po poważne kwestie związane z trendami czy niedopracowane, przełomowe wiadomości, które mogą znacząco wpłynąć na wyniki finansowe marki i jej reputację online.