Analiza Porównawcza Konkurencji

Obejmuje to analizę kluczowych wskaźników wydajności—takich jak liczba obserwujących, wskaźnik zaangażowania, częstotliwość publikacji, typy treści, szczegóły dotyczące odbiorców, zasięg i inne metryki—aby zobaczyć, jak wypada Twoja marka w porównaniu i jakie praktyczne kroki można podjąć, aby poprawić swoją strategię.

Analiza działań rywali w mediach społecznościowych może przynieść cenne wnioski dla Twojej własnej strategii marketingowej. Przyjrzyj się dokładnie treściom, które publikują, konkretnym platformom, w które inwestują, oraz stylom komunikacji, które stosują na różnych kanałach. Możesz nawet spojrzeć na influencerów i partnerów, z którymi współpracują. Wszystko to może pomóc Ci określić, co zdaje się działać w Twojej branży i—co kluczowe—gdzie możesz się wyróżnić, a idealnie, być lepszym.

Analiza Porównawcza z Konkurencją nie polega jedynie na kopiowaniu działań konkurencji. Zamiast tego musisz wyciągać wnioski zarówno z ich błędów, jak i sukcesów, aby zoptymalizować nie tylko swoje własne strategie w mediach społecznościowych, ale także strategie swoich klientów. Musisz osiągnąć lepsze zaangażowanie odbiorców. Musisz tworzyć lepsze treści. I musisz ustalać lepsze, bardziej realistyczne cele branżowe dla wszystkich zaangażowanych.

Ten proces ma również wartość w kontekście ujawniania luk na rynku, w których obecność Twojej marki w mediach społecznościowych mogłaby się wyróżnić w wyjątkowy sposób, identyfikowania wschodzących trendów, które Twoi konkurenci wykorzystują na swoją korzyść, oraz śledzenia istotnych zmian w zachowaniach lub oczekiwaniach konsumentów, które przeobrażają świat Twojej grupy docelowej.

Efektywne gromadzenie danych nie jest jedynie jakimś wymogiem budowania marki—jest to podstawowy warunek budowania jakiejkolwiek (społecznej) relacji. Tutaj wchodzą w grę niezbędne narzędzia, takie jak platformy do słuchania w mediach społecznościowych (social listening) i pulpity analityczne, które mogą pomóc Twojej marce zbierać te dane i przekształcać je w coś użytecznego. Z konieczności nie wgłębię się tutaj w szczegóły, ale pozwól, że nakreślę (i polecę) kilka podstawowych sposobów wykorzystania tych narzędzi.