Aktywne Zaangażowanie Użytkowników

Termin aktywne zaangażowanie użytkowników w kontekście mediów społecznościowych odnosi się do bardzo bezpośrednich i znaczących interakcji, które zachodzą pomiędzy użytkownikami a określonym profilem w mediach społecznościowych, stroną, marką lub treścią. Jest to określenie na coś, co dzieje się, gdy odbiorcy nie konsumują pasywnie, ale zamiast tego uczestniczą w interakcji, takiej jak komentowanie, udostępnianie lub zapisywanie treści. Jest to podobne do zaangażowania lub interakcji w innych cyfrowych kontekstach, lecz ponieważ media społecznościowe opierają się w dużej mierze na konwersacji, aktywne zaangażowanie użytkowników odnosi się tutaj również do lepszej strony czegoś, co jest dwukierunkowe.

Gdy coś osiąga wyświetlenia lub zasięg, zwykle oznacza to, że wiele osób to zobaczyło, ale zobaczenie tego i zrobienie z tym czegoś to dwie różne rzeczy. Oczywiście najlepszym scenariuszem dotyczącym treści w mediach społecznościowych byłoby, gdyby ludzie wykonywali wszystkie te działania w związku z nią i podtrzymywali konwersację. Aktywne zaangażowanie użytkowników wiąże się również z czymś, co osoby odpowiedzialne za strategię marketingową w mediach społecznościowych naprawdę lubią analizować, czyli z tym, jakie treści ludzie uważają za istotne i udostępniają innym.