Volgersgedragsanalyse

Het houdt in dat je indicatoren zoals het aantal likes, reacties, shares en saves monitort, evenals de regelmaat of timing van deze interacties, om de vinger aan de pols van het publiek te houden. Het betekent ook dat je de minder voor de hand liggende metrics bekijkt—de metrics die een verhaal vertellen zonder meteen op te vallen. En het vereist zeker dat je een scherp oog houdt op de duidelijke metrics, de metrics die een directe correlatie hebben met de uiteindelijke resultaten.

Deze analyse omvat ook het identificeren van eigenschappen van volgers, zoals hun leeftijd, locatie, geslacht en andere relevante kenmerken, evenals hun psychografische eigenschappen, zoals levensstijl en relevante koopneigingen, wanneer dit soort informatie beschikbaar is.

Het doel is om haalbare inzichten te onthullen die kunnen helpen bij het verfijnen van contentstrategieën, het vergroten van de interactiviteit van het publiek, het versnellen van de groei in volgers en, uiteindelijk, het afstemmen van de operaties van het account op de verwachtingen en dromen van zijn volgers.

De subtiliteiten van volgersgedrag worden begrepen door merken, influencers en social media-managers. Ze weten nu hoe ze berichten kunnen personaliseren, wanneer ze moeten posten voor maximale zichtbaarheid en hoe ze een emotionele connectie kunnen maken met hun publiek. Dit pad leidt rechtstreeks naar een diepere sociale media-ervaring en een grotere kans om allerlei soorten positieve doelen te bereiken—het versterken van merkloyaliteit, het genereren van verkeer naar websites en het omzetten van volgers in klanten.

Bovendien kan het analyseren van volgersgedrag waardevolle benchmarks opleveren voor het beoordelen van de prestaties van campagnes, het meten van de verschuiving van interessegebieden van het publiek in de loop van de tijd en het onderscheiden in de drukke social media-omgeving, door nog meer boeiende, data-gedreven content te presenteren die aansluit bij de smaak en voorkeuren van de volgers.