Traffic

Social media-verkeer komt voort uit verschillende bronnen en is een cruciale indicator van de effectiviteit van een social media-aanwezigheid. Door een combinatie van organisch, betaald, referral en direct verkeer kan een profiel, hetzij op het social media-platform zelf of op de bijbehorende website, gebruikersinteractie genereren. Een gebruiker kan diverse acties ondernemen die als 'verkeer' worden beschouwd: het bekijken van een bericht, klikken op een link die leidt naar een externe site of content, en de interactie met het bericht zelf door het te liken, erop te reageren of het te delen.

Maar wat zeggen verkeersbronnen en acties over marketeers en influencers? Ten eerste duiden acties op engagement, en hoe meer een gebruiker betrokken is, des te meer kan worden gesteld dat de gebruiker het inhoudelijke bericht begrijpt en affiniteit (of in sommige gevallen een negatieve reactie) heeft met de content. Ten tweede kan hoog verkeer een teken zijn van interessante content, en hoe interessanter de content, des te waarschijnlijker is het dat deze andere doelen behaalt, zoals conversies (vaak naar een site buiten het hoofdplatform), merkbekendheid of leadgeneratie.