Social Dashboard

Een social media-dashboard is een gecentraliseerde interface die individuen, bedrijven en marketeers in staat stelt om hun social media-activiteiten te beheren, monitoren en analyseren over meerdere kanalen, zoals Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn. Een dashboard geeft je een alles-in-één overzicht van je social media-activiteiten, vergelijkbaar met hoe het dashboard in je auto je op elk moment laat zien wat er met je voertuig gebeurt. Op dezelfde manier stelt het in real-time bekijken van alles wat er gebeurt op al je socialmedia-accounts je in staat om prestatiedata eenvoudig te analyseren en trends met je doelgroep te begrijpen. En net als bij een auto, weerspiegelt wat er op het dashboard gebeurt niet altijd wat er onder de motorkap gebeurt. Een dashboard geeft je een overzicht van wat je socialmedia-'voertuig' op een bepaald moment doet. Maar veel dashboards bieden ook de mogelijkheid om content te plannen, op te stellen en in te roosteren, zodat deze op vastgestelde tijdstippen via meerdere socialmedia-accounts wordt gepubliceerd. Sommigen zeggen dat een 'dash' het gemakkelijk maakt om de 'key performance indicators' (KPI's) van je social mediamarketinginspanningen te zien en de 'return on investment' (ROI) van die inspanningen te meten. Een dashboard doet beide dingen misschien niet altijd perfect, maar het kan zeker bij beide helpen.