Platform

In de context van social media verwijst de term platform naar een online dienst, applicatie of website die individuen of groepen voorziet van technologische tools en digitale ruimte om content te creëren en te delen, terwijl zij met elkaar communiceren en interageren. De bekendste social media platforms (op basis van gebruikersaantallen) zijn Facebook, Instagram en X (voorheen Twitter). Er zijn ook platforms, zoals Pinterest, die primair of volledig visueel georiënteerd zijn, en andere, zoals TikTok, die zich richten op videocontent.

Voor merken, bedrijven en creators is elk platform een virtueel podium waarop ze kunnen optreden, promoten en een publiek kunnen opbouwen; een platform is daarnaast een digitaal ecosysteem waar het publiek van een gebruiker met hen kan interacteren. Maar de platforms verschillen onderling op unieke manieren—vooral in termen van welk soort content je kunt creëren en delen en hoe je jezelf kunt (of moet) uiten. Vanwege deze verschillen, en ook omdat elk platform zijn eigen algoritme, functies en ingebouwde mogelijkheden voor monetisatie heeft, is het essentieel om de unieke kenmerken van een platform te begrijpen als je het optimaal wilt benutten met een communicatiestrategie die is afgestemd op de doelen die je hebt gesteld.