Merkrichtlijnen

In de social media-wereld verwijst de term 'merkrichtlijnen' naar een allesomvattende en autoritatieve set regels en standaarden die bepalen hoe een bedrijf zich moet presenteren op verschillende platforms. En hoewel er geen universele sjabloon is waaraan alle merken zich moeten houden, zijn er bepaalde gemeenschappelijke kenmerken die in de meerderheid van de merkrichtlijnen terugkomen.

Het eerste hiervan zijn visuals. Merkrichtlijnen dienen doorgaans als referentiepunt voor hoe de visuals van het betreffende bedrijf eruit moeten zien op de genoemde platforms. Dit omvat logo's, kleuren, lettertypes, afbeeldingen en zelfs soorten visuals die wel of niet geschikt zijn (bijvoorbeeld het gebruik van stockbeelden van mensen in een 'natuurlijke' setting wanneer je bedrijf draait om het bevorderen van menselijke relaties via een dating-app). Consistentie is hier cruciaal, omdat je niet alleen herkenbaar wilt zijn op de verschillende platforms, maar ook, eerlijk gezegd, er professioneel uit wilt zien. Er professioneel uitzien is namelijk een van de bewezen manieren om een samenhangende gebruikerservaring op te bouwen, evenals een 'vertrouwensfactor' die ervoor kan zorgen dat er geld jouw kant op komt.