Media Monitoring
Het monitoren van de sociale mediawereld vereist het continu observeren van grote hoeveelheden digitale gesprekken. Monitoring omvat niet alleen het observeren en direct begrijpen van de conversatie, maar ook de mogelijkheid om in te spelen op de verkregen inzichten. Directe posts, indirecte posts en zelfs de tone of voice staan op de observatieradar, omdat virtuele gesprekken onder de juiste omstandigheden gemakkelijk een domino-effect kunnen veroorzaken.
Soorten virtuele gesprekken die direct begrepen moeten worden tijdens het gesprek zelf (realtime monitoring) of met behulp van tools op een retrospectieve manier:
1.
2. Indirecte conversatie: een post, commentaar, of vermelding van een merk in iemands social media-stream die enigszins gericht is maar niet direct aan het merk (bijv. 'Heeft iemand [widget] al gebruikt?' wanneer de widget een product is zonder een huidige vervanger)
3. Tone of voice: het begrijpen van de algemene stemming of emotie die in de conversatie wordt uitgedrukt, door een individu of een groep
Boost Je Social Bereik Direct & Automatisch
Krijg een constante stroom van verkeer, leads en inkomsten zonder hard te werken. Gebruik WoopSocial om je groei te boosten terwijl jij je richt op het runnen van je bedrijf.