Mapping

Als het gaat om sociale media, draait mapping om het in kaart brengen van wat er gaande is bij je doelgroep. Dat wil zeggen demografische informatie en digitaal gedrag op de platforms die voor jou het meest relevant zijn. Maar nog belangrijker, wat bedrijven tegenwoordig in kaart brengen via sociale media, is hoe hun ideale consument online interacteert.

Dit betekent niet alleen een top-down overzicht van wie de doelgroep is, maar ook een soort etnografie die laat zien hoe de doelgroep zich door de online wereld beweegt. Dit diepgaande inzicht is essentieel om een social media-strategie op te stellen die een kans van slagen heeft in influencer marketing en contentmarketing. Er kunnen natuurlijk platform-specifieke kaarten worden gemaakt.

Maar er zijn ook manieren om de platforms in relatie tot elkaar te zien en de soorten trajecten te begrijpen die mogelijk zijn voor zowel influencers als doelgroepleden over deze platforms heen. Tot slot kunnen al deze inzichten teruggekoppeld worden naar een meer schematisch begrip van hoe sociaal georganiseerde informatie zich in het algemeen gedraagt, waarbij het kader van je specifieke businessmodel wordt gebruikt als een soort lakmoesproef.