Leadgeneratie

Social media leadgeneratie is het aantrekken en vastleggen van potentiële klanten, cliënten of volgers (leads) via socialmediaplatformen. Het doel is om de leads bepaalde vooraf gedefinieerde acties te laten ondernemen die hun interesse in jouw merk, product, dienst of aanbod aangeven. Deze acties kunnen variëren van het klikken op een link naar een artikel dat je hebt geschreven over een aspect van je bedrijf (wat wijst op hun interesse in jouw expertise) tot het volgen van jouw account op social media (een goede voorspeller van toekomstige betrokkenheid).

Het proces werkt ook andersom: als jouw potentiële klanten, cliënten of volgers niet de 'normale' interesse-indicatoren laten zien (liken, delen, opslaan, volgen), dan is de kans klein dat je een lead hebt die überhaupt nurturing nodig heeft. Om leads te genereren, begin je met het plaatsen van boeiende, relevante content voor je socialmedia-publiek. Je deelt posts, stories, video's en zelfs advertenties, waarin je heel je best doet om boeiend en relevant over te komen, en bovenal niet te commercieel (hoewel het soms lijkt alsof een commerciële aanpak juist werkt).

Dit is de basis van leadgeneratie in de context van social media.