Kanaalprestatieanalyse
Channel Performance Analysis, in de context van social media, verwijst naar het gedetailleerde proces van het evalueren en meten van het succes, de effectiviteit en de efficiëntie van een specifiek socialmediaplatform, account of communicatiekanaal dat door een merk, individu of organisatie wordt gebruikt om te communiceren met zijn doelgroep, doelen te bereiken en content te leveren.
Het omvat het verzamelen en onderzoeken van informatie uit verschillende indicatoren, waaronder de groei van volgers, engagementpercentages (likes, reacties, shares, saves) en andere vormen van directe interactie die ons iets vertellen over het kanaal. Deze directe interacties worden uitgedrukt in meerdere key performance indicators, waar we in een andere les dieper op ingaan. Voor nu worden ze verzameld en geanalyseerd om te begrijpen hoe een specifiek kanaal presteert in vergelijking met vooraf gedefinieerde doelstellingen, benchmarks of andere gebruikte platforms.
Deze analyse stelt ons in staat trends, sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen voor elk kanaal te zien. En dat is echt waardevol. Het helpt marketeers. Het helpt socialmediamanagers. Het helpt organisaties om datagedreven beslissingen te nemen over waar tijd, moeite, budget en middelen het beste ingezet kunnen worden voor optimale resultaten.
Channel Performance Analysis wordt regelmatig uitgevoerd. Het stopt niet. Het kan niet stoppen als men wil optimaliseren wat men doet op een specifiek kanaal. Het kan niet alleen informeren over de daadwerkelijke content die wordt gemaakt (en wat wel of niet werkt, om het directer te stellen), maar ook over wie de content zou moeten bereiken, wanneer het geplaatst zou moeten worden (en hoe 'Wanneer' eruitziet in termen van dayparting, weekparting en zelfs monthparting).
Vanuit hier kan het ook bijdragen aan het maken van voorspellingen (zelfs als sommige slechts onderbouwde aannames zijn gebaseerd op cijfers) over welk soort rendement men kan verwachten van de investeringen die worden gedaan op dat kanaal.
Dit is cruciaal omdat niet elk doel of elke doelgroep even goed wordt bediend door elk socialmediaplatform. Wat werkt op Instagram, werkt mogelijk niet op LinkedIn, TikTok of Twitter. Dus het vermogen om de prestaties van elk kanaal te beoordelen, is essentieel om zowel de directe doelen van een socialmediamarketingprogramma als de uiteindelijke doelstellingen van bredere zakelijke doelen te bereiken.
Tools zoals native platform-analyses, third-party analytics suites of aangepaste dashboards helpen om actiegerichte inzichten te ontdekken— International Journal of Communication, Volume 14, 2020— die de schaalbaarheid, efficiëntie, aanpasbaarheid en langetermijngroei van de socialmediaprofielen van een merk verbeteren.
Boost Je Social Bereik Direct & Automatisch
Krijg een constante stroom van verkeer, leads en inkomsten zonder hard te werken. Gebruik WoopSocial om je groei te boosten terwijl jij je richt op het runnen van je bedrijf.