Hashtagstrategie

In een digitale wereld die verzadigd is met de communicatie van anderen, bieden sociale media individuen en merken een directe lijn naar hun gewenste doelgroepen. Berichten en de daarin opgenomen boodschappen kunnen worden gedeeld met de zekerheid dat een significant aantal digitale gebruikers ze zal zien. Toch, zelfs met op de gebruiker gerichte berichtplaatsingen, is er geen garantie op daadwerkelijke betrokkenheid—dat de ontvanger meer zal doen dan alleen maar vluchtig naar de digitale aanwezigheid van de afzender kijken.

Als er een strategie moet zijn voor veilige, zekere en effectieve digitale communicatie, moeten we eerst de aard begrijpen van het platform dat we gebruiken. Als het gaat om het gebruik van hashtags, is onze valkuil dat we hun waarde overschatten. Hashtags zijn op twee manieren nuttig: ze geven aan voor wie het bericht bedoeld is en in welk soort gesprek het deelneemt, en ze fungeren als toegangspoorten tot een groter gesprek.

Een hashtag is simpelweg een middel. De echte kracht ligt in de structuur en functie van het bericht en binnen de digitale ecologie van de afzender en ontvanger.