Geavanceerde Analyse

In sociale media betekent Advanced Analytics het gebruik van geavanceerde tools en methoden om rijkere inzichten te verkrijgen en diepere patronen en trends te ontdekken in de enorme hoeveelheden data die worden gegenereerd door gebruikers op verschillende platformen. Het is een grote stap voorbij de basisstatistieken waar we eerder op vertrouwden, zoals het tellen van likes, shares of volgers, bij het proberen te bepalen hoe goed een merk het doet. Tegenwoordig verwachten bedrijven, merken en marketeers veel meer van hun analytics.

We doen nu ook aan 'predictive analytics,' wat betekent dat we niet alleen proberen te achterhalen wat er op dit moment gebeurt, maar ook wat waarschijnlijk daarna zal gebeuren, en 'prescriptive analytics,' wat inhoudt dat we ons best doen om de 'waarom' te begrijpen en de specifieke strategieën en tactieken te identificeren die ons kunnen helpen om onze prestaties nu en in de nabije toekomst te optimaliseren. Om aan deze verwachtingen te voldoen, maken we gebruik van veel krachtigere technieken en tools. Sommige hiervan zijn zo nieuw en anders dat ze worden aangeduid met termen zoals 'machine learning' of 'artificial intelligence,' maar in zekere zin komt het eigenlijk neer op het vinden van meer geavanceerde manieren om de Data te gebruiken die we al hebben.