Deployement

In de context van social media betekent deployment het lanceren. Het is het integreren van nieuwe functies, updates, wijzigingen, campagnes of content op een socialmediaplatform. En dit alles wordt gedaan zodat de eindgebruiker geen enkele hapering ervaart.

Er zijn 20 zaken waar wij, als socialmediamanagers, rekening mee kunnen houden bij het plannen van een deployment—20 zaken die ons helpen om ervoor te zorgen dat onze deployment soepel verloopt. Items 1-8 hebben betrekking op het publiek waarmee we communiceren. Het is cruciaal om stil te staan bij wie we aanspreken voordat we wijzigingen aan een platform doorvoeren.

Als de deployment gericht is op een specifiek publiek, moeten we begrijpen wat voor soort publiek dat is. Als de deployment gericht is op het veranderen van de boodschappers in de gemeenschappen waarin we actief zijn, moeten we weten in welke gemeenschappen we actief zijn. Als de deployment bedoeld is om verbeteringen aan te brengen aan de interface van een platform, moeten we echt goed begrijpen welke soorten tools een persoon mogelijk gebruikt, in welke soorten omgevingen een persoon mogelijk een platform gebruikt, en in welke soorten gemoedstoestanden een persoon mogelijk verkeert, om te weten of ze zullen genieten van, of niet, een toegankelijkheidsverbetering die daar aanwezig zal zijn, of ze het nu leuk vinden of niet.