Dataflow

Dataflow verwijst in de context van social media naar de beweging, overdracht en verwerking van data over platforms, systemen en tools om de (bijna) naadloze werking mogelijk te maken, waardoor de analyse van content, gebruikersbetrokkenheid en interacties wordt gefaciliteerd. Het stelt ons in staat te begrijpen hoe data wordt verzameld en gedeeld—en hoe het wordt gebruikt wanneer het beweegt tussen social media-kanalen, analytics-software, integraties van derden, advertentieplatforms en CRM (Customer Relationship Management)-tools. Maar wat bedoelen we precies als we 'dataflow' zeggen?

Het is niet simpelweg één ding hier en een ander daar; het omvat een breed scala aan activiteiten. Zo maakt het bijvoorbeeld de (bijna) naadloze werking van—inderdaad—social media mogelijk. Het stelt ook de (bijna) naadloze werking van applicaties die we gebruiken om met social media te communiceren mogelijk (denk aan The Analytics of a Whole New Kind of Media).

Door social listening-tools te integreren kan het bijhouden van vermeldingen en hashtags op (bijna) alle platforms worden geoptimaliseerd. API's (Application Programming Interfaces) zorgen ervoor dat (bijna) alles soepel en in (bijna) real-time functioneert. En als je je (bijna) alles tot nu toe beschreven voorstelt als leidingen die data van het ene punt naar het andere transporteren, dan visualiseer je dataflow in de context van social media.