Contentinzichten

In de context van social media verwijst Content Insights naar de diepgaande data, statistieken en analyses die worden verkregen uit gebruikersinteracties en prestaties, evenals het gedrag van het publiek met betrekking tot de content die wordt gepubliceerd op sociale mediaplatformen. Dit biedt marketeers, creators en bedrijven inzicht in hoe goed (of slecht) hun posts, video's, afbeeldingen of andere contentformaten resoneren met hun gewenste doelgroep. Content Insights bestaan doorgaans uit relevante key performance indicators (KPI's) die dienen als de kern van de beoordeling van social media-content: likes, shares, saves, views, click-through rates (CTR), impressies, bereik en de tijd die wordt besteed aan interactie met de content.

Om een 'compleet prestatiebeeld' te schetsen, worden deze KPI's vaak uitgesplitst naar leeftijd, geslacht, locatie en interesses van de doelgroep. Tools zoals Instagram Insights, Facebook Analytics en externe social media managementplatformen bieden een scala aan data—waaruit niet alleen creators, maar zelfs de meest publiek-vergeten merken trends kunnen identificeren en kunnen achterhalen welke content wel (of niet) werkt om betrokkenheid te stimuleren.