Competitieve Benchmarkanalyse

Dit omvat het uitspitten van de fundamentele prestatie-indicatoren—zoals volgersaantal, engagement rate, postfrequentie, type content, publieksdetails, bereik en andere berekeningen—om te zien hoe jouw merk zich verhoudt en welke praktisch uitvoerbare stappen er zijn om jouw strategie te verbeteren.

Het analyseren van het werk van je concurrenten op sociale media kan waardevolle inzichten opleveren voor jouw eigen marketingstrategie. Kijk goed naar de content die zij delen, de specifieke platformen waarin zij investeren en de conversatiestijlen die zij hanteren op diverse kanalen. Je kunt zelfs een kijkje nemen bij de influencers en partners waarmee ze samenwerken. Dit alles kan je helpen te bepalen wat goed lijkt te werken in de industrie én—cruciaal—waar jij je kunt onderscheiden en, idealiter, beter kunt presteren.

Het is niet voldoende om met Competitive Benchmark Analysis simpelweg te repliceren wat concurrenten doen. In plaats daarvan moet je lessen trekken uit hun redundantie, maar ook uit hun successen en falen, om niet alleen jouw eigen strategie te optimaliseren, maar ook de social media-strategieën van jouw klanten. Je moet streven naar een beter publieksengagement. Je moet streven naar superieure contentcreatie. En je moet betere, realistischer doelen stellen in jouw industrie voor alle betrokkenen.

Dit proces is ook waardevol om marktplaatsen te ontdekken waar de socialmediapresentie van jouw merk uniek kan gedijen, opkomende trends te identificeren die je concurrenten in hun voordeel benutten, en om de vinger aan de pols te houden van ingrijpende veranderingen in consumentengedrag of verwachtingen die de wereld van jouw doelgroep herconfigureren.

Efficiënt gegevens verzamelen is niet zomaar een mandaat voor merkopbouw—het is een fundamentele voorwaarde voor het opbouwen van welke (sociale) relatie dan ook. Hier komen essentiële tools om de hoek kijken, namelijk social listening-platforms en analytics dashboards, die jouw merk kunnen helpen die gegevens te verzamelen en er iets bruikbaars van te maken. Aangezien ik noodzakelijkerwijs niet te diep in detail ga, laat ik je de (essentiële) toepassingen van deze tools schetsen en aanbevelen.