Campagne-engagementstatistieken

Gebruikersacties worden geëvalueerd aan de hand van verschillende statistieken, en deze acties omvatten—maar zijn niet beperkt tot—likes, reacties, shares, klikken, opslaan, retweets, vermeldingen, reacties, story-antwoorden, videoweergaven en linkklikken. Er zijn ook bredere statistieken, zoals de betrokkenheidsratio, die het percentage interacties uitdrukt in verhouding tot het totale aantal volgers of impressies.

Ze helpen social media-marketeers te bepalen hoe diepgaand de betrokkenheid van het publiek is bij de campagnecontent door zowel actieve (bijv. reageren of delen) als passieve (bijv. liken) betrokkenheidsgedragingen te volgen. Dit helpt marketeers te begrijpen welke soorten content de meeste interesse, emotionele reactie of betekenisvolle interactie oproepen bij kijkers, wat hen op zijn beurt helpt om in de toekomst nog betere content te creëren.

Het analyseren van campagnebetrokkenheidsstatistieken stelt merken en makers in staat om waardevolle inzichten over hun publiek te verkrijgen. De hoeveelheid interactie varieerde tussen berichten en leek in sommige opzichten gelijkmatig verdeeld. Over het geheel genomen benadrukte het echt hoe mensen de neiging hebben om op verschillende manieren en op verschillende tijden met merken en makers te interageren. Over het algemeen konden we zien dat mensen betrokken waren bij de content en dat het een specifiek doel diende—of dat nu was om te entertainen, te informeren of te inspireren.

Het belang van deze statistieken hangt af van de specifieke campagne die wordt uitgevoerd; bijvoorbeeld, als het doel van de campagne is om merkbekendheid te vergroten, dan zijn impressies en shares van het grootste belang. Als een campagne wordt uitgevoerd om directe respons te stimuleren en bijvoorbeeld bezoekers dieper een website in te leiden, dan zijn die statistieken minder nuttig, en zijn klikken, tijd op de site, of zelfs meer afgeleide statistieken zoals “levenssignalen” (wat meetbare betrokkenheid op een bepaald niveau betekent) hetgeen waar de campagne op mikt.

Tools zoals native platformanalyses, software van derden voor rapportage en aangepaste trackingmechanismen worden vaak gebruikt door marketeers om deze statistieken in de gaten te houden en de realtime status ervan te waarborgen. Er worden aanpassingen aan de campagne strategie gemaakt indien nodig en wanneer dit passend wordt geacht, om de effectiviteit te maximaliseren en ervoor te zorgen dat de behaalde resultaten overeenkomen met de verwachtingen.