Ambassadors

In de context van social media zijn ambassadeurs individuen die een merk, bedrijf of organisatie vertegenwoordigen en promoten op hun persoonlijke socialmediaplatforms. Ze doen dit met de intentie om een positief imago te creëren en vertrouwen op te bouwen tussen de ambassadeur en het publiek, dat tegelijkertijd de doelgroep is voor de organisatie die de ambassadeur vertegenwoordigt. Het publiek is doorgaans meer geneigd om naar de ambassadeur te luisteren omdat de ambassadeur in de meeste gevallen herkenbaar is.

Er zijn zowel formele als informele relaties tussen merken en ambassadeurs. De meeste on-gebrandede, persoonlijke content die door een ambassadeur wordt gedeeld, zal meer engagement en meer “likes” genereren dan content die sterk gebrand is. Dit is waarom ambassadeurs een belangrijk onderdeel zijn van de social media marketingmix; ze kunnen een veel groter bereik realiseren op een meer kosteneffectieve manier dan traditionele reclame.