Traffico

Il traffico dei social media proviene da una varietà di origini ed è un indicatore chiave dell'efficacia di una presenza sui social media. Utilizzando una combinazione di metodi organici, a pagamento, referral e diretti, un profilo sia sulla piattaforma social stessa sia sul sito web associato può generare interazione degli utenti. Un utente può compiere diverse azioni che costituiscono 'traffico': visualizzare un post, cliccare su un link che conduce a un sito esterno o a un contenuto, e interagire direttamente con il post stesso mettendo un like, commentando o condividendolo.

Ma cosa rivelano a marketer e influencer le origini e le azioni del traffico? Da un lato, le azioni indicano engagement, e maggiore è l’interazione dell'utente, più si può affermare che comprenda e abbia affinità (o, in alcuni casi, una reazione avversa) nei confronti del contenuto stesso. Dall'altro, un traffico elevato può essere un segnale di contenuti interessanti, e più i contenuti sono interessanti, più probabilmente possono contribuire a raggiungere altri obiettivi, come conversioni (spesso verso un sito esterno alla piattaforma social principale), brand awareness oppure generazione di lead.