Tasso di Ritorno

Nel contesto dei social media, il return rate denota il valore di una metrica che deriva dallo studio del comportamento degli utenti dopo aver interagito con un post. Per essere più precisi, fornisce un numero (in formato percentuale) che indica quanti utenti hanno deciso di tornare e rivedere ciò che hai pubblicato nel mondo dei social media dopo averlo già visto una volta. È la versione social media del test del 'secondo appuntamento' (o, in alcune culture, del 'terzo appuntamento'). Se il tuo pubblico torna a cercare i tuoi contenuti dopo il momento iniziale del 'piacere di conoscerti!', significa che stai facendo qualcosa di giusto e che il tuo profilo/pagina vale la pena essere seguita almeno di tanto in tanto. Il return rate si calcola prendendo il numero di utenti unici che tornano nell'arco di una settimana e dividendolo per il numero totale di utenti unici dello stesso periodo.