Strumenti di Reportistica dei Dati

Nel contesto dei social media, gli strumenti di data reporting sono quelli che raccolgono e presentano i dati relativi alle performance sui social media di un brand o di un individuo. Li organizzano in un pacchetto visivo chiaro, diretto e con un certo ordine, in modo che chiunque lo visualizzi possa capire cosa significano. Ovviamente, l'aspetto non è tutto. 'Actionable' è la parola chiave qui. E la parte fondamentale di questo concetto è cosa significhi performance in questo contesto: la performance di determinati metriche, che questi strumenti ti forniscono in un formato affiancato (o persino in un formato alto vs. basso, se vuoi prendere in considerazione sia il vecchio stile che il nuovo in questo nuovo mondo visivo). Questi strumenti spaziano da servizi semplici (ma non necessariamente banali) come Google Analytics a dashboard più complesse disponibili tramite programmi come Hootsuite, Buffer o Sprout Social. Alcuni di questi servizi eseguono trucchetti interessanti per te, come mostrarti i tassi di engagement (che, tecnicamente, non sono esattamente la stessa cosa della performance). Altri, ovviamente, sono piuttosto integrati con le piattaforme social stesse e potrebbero fornirti una buona quantità di dati demografici. E, naturalmente, utilizzare questi strumenti ti consente di evitare per lo più il tipo di lavoro erculeo che sarebbe necessario per eseguire un audit completo dei social media.