Strategia di Engagement

Questa strategia si concentra sull'individuare e mettere in atto tecniche che promuovano le interazioni degli utenti, come like, commenti, condivisioni, salvataggi, messaggi diretti, menzioni, clic e altre forme di conversazione digitale, che rappresentano i migliori indicatori che abbiamo di interesse, rilevanza e influenza nel mondo online.

Una strategia di engagement considera molti fattori per garantire il massimo coinvolgimento degli utenti. Questi sono alcuni dei fattori più importanti:

Demografia del pubblico

Preferenze del pubblico

Algoritmi delle piattaforme

Tipo di contenuto

Frequenza di pubblicazione

Tempistiche

Suggerimenti frequenti:

Crea e condividi contenuti interattivi e rilevanti.

Rispondi prontamente e professionalmente a commenti e messaggi.

Inizia conversazioni con il tuo pubblico attraverso sondaggi e domande.

Usa lo storytelling come un vantaggio professionale nella comunicazione.

Sfrutta argomenti e hashtag di tendenza per ampliare la tua portata.

Usa sostenitori di marca fidati (e a volte influencer) per diffondere il messaggio del tuo brand.

La strategia di engagement si concentra sullo sviluppo di una community online devota, attiva e dinamica. Questa community non solo fruisce dei contenuti prodotti, ma lavora anche per aumentarne la visibilità, la portata e la risonanza. I membri di questa community non sono solo co-creatori, in un certo senso, ma anche co-amplificatori dei contenuti prodotti e della presenza online del brand.

L'obiettivo è assicurare l'esistenza di un canale di comunicazione bidirezionale, umanizzare il brand, stimolare interazioni autentiche e mantenere un interesse duraturo, che a sua volta favorisce la fedeltà al brand, migliora la soddisfazione del cliente e supporta obiettivi di marketing più ampi, come la generazione di lead, la conversione delle vendite e la brand awareness.