Strategia di Coerenza del Brand

L'approccio deliberato e sistematico che un'azienda o un'organizzazione adotta per garantire che la sua identità visiva, i messaggi, il tono di voce, i valori e l'intera persona del brand siano presentati in modo coerente e coeso su tutte le piattaforme di social media e i touchpoint digitali è conosciuto come Strategia di Coerenza del Brand. Questa strategia si occupa di allineare ogni elemento e aspetto delle presenze di un brand, dal modo in cui viene utilizzato il logo e la palette cromatica impiegata, alla grafica, la tipografia e lo stile della didascalia, elemento fondamentale che accompagna un post. Riguarda anche il formato dei post, gli hashtag utilizzati e persino il modo in cui vengono gestite le interazioni con i clienti. L'obiettivo di tutto ciò è che il pubblico di un brand—sia esso attuale, potenziale, o una via di mezzo—sia in grado di riconoscere immediatamente che qualcosa appartiene a 'loro' quando si imbatte in un elemento, e di generare fiducia, familiarità e persino lealtà mantenendo quell'elemento al suo posto designato attraverso i molteplici e vari punti di contatto del brand.