Storia del Brand

A differenza della pubblicità tradizionale, che si concentra sulle caratteristiche di un prodotto o servizio, una 'Brand Story' va molto più in profondità nel 'perché' di un brand. È quasi una deviazione prima di arrivare al 'cosa' del prodotto o servizio, ma è una deviazione necessaria. Il percorso di una Brand Story può quasi letteralmente raccontare l'origine di un brand, il suo scopo e tutte le ragioni per cui non è solo un altro prodotto o servizio in un mercato affollato. Può toccare le corde giuste e, allo stesso tempo, essere adattata e modulata in vari modi per entrare in sintonia con i diversi pubblici che popolano le varie piattaforme social.

Funziona contemporaneamente come un piano strategico e come una narrativa coerente che si sviluppa attraverso post, video, 'stories', descrizioni e commenti. Ciò consente al contenuto di sembrare non solo umano, ma anche qualcosa con cui si può stabilire una connessione emotiva più profonda. Va oltre il semplice mostrare al pubblico ciò che il brand vende, per mostrare invece ciò in cui il brand crede e ciò che rappresenta.

Questa narrazione si svolge in un mix di 'storytelling' guidato dal brand e contenuti generati dagli utenti che fungono da prova sociale. È raccontata attraverso gli 'hashtag' e nelle collaborazioni con 'influencer' che la amplificano, nei formati interattivi—'polls', sessioni di 'Q&A'—che tengono viva la storia e mantengono il pubblico coinvolto. La voce con cui è raccontata è uno dei migliori punti di forza della narrazione.

Una 'Brand Story' ben narrata sui social media non è statica; evolve con i tempi, informata non solo dal feedback del pubblico ma anche dalle ultime tendenze su ciò che funziona (o non funziona) sui social in termini di connessione con le persone. Tuttavia, per quanto una buona 'Brand Story' debba rispondere e relazionarsi, deve anche mantenere una sorta di integrità di fondo che la renda riconoscibile e affidabile—qualcosa con cui il pubblico può relazionarsi, con la consapevolezza che questa è una storia autentica raccontata per uno scopo valido.

Fondamentalmente, un'identità di brand online è il cuore pulsante della presenza di un brand nel mondo digitale. Questa identità è ciò che una persona, al primo sguardo, potrebbe definire come 'lo stile del brand'. Ma quando parliamo di un'identità di brand online, ci riferiamo anche all'essenza, alla personalità e agli elementi umani all'interno dello spazio digitale.