Segmentazione
La segmentazione del pubblico è l'atto di dividere il pubblico o i follower di un brand in gruppi più piccoli e gestibili basati su caratteristiche, comportamenti o preferenze condivise. I brand fanno questo per poter personalizzare meglio i contenuti, le campagne e i messaggi in modo da soddisfare le esigenze e gli interessi unici di questi gruppi. Uno dei principali motivi per cui i brand amano segmentare è per aumentare la rilevanza e il coinvolgimento.
I pubblici possono essere segmentati su una varietà di basi diverse, tra cui le seguenti sono fondamentali:
- Dati Demografici: Età , genere, posizione geografica, reddito, livello di istruzione, ecc.
2. **Psicografici**: Interessi, valori, stili di vita, tratti della personalità , ecc.
3. **Comportamento Online**: Con quale frequenza interagiscono? Quali piattaforme utilizzano? Quali sono le loro tendenze di acquisto?
4. **Livello di Coinvolgimento**: Utenti attivi, occasionali o inattivi.
Queste sono solo alcune delle basi comuni per la segmentazione. I brand potrebbero anche combinare queste categorie o utilizzare altri criteri per definire segmenti realmente personalizzati. Una cosa è certa: più sono rilevanti e coinvolgenti i contenuti, minore sarà la possibilità di infastidire o addirittura allontanare i follower. Il pubblico non smetterà di seguire quando i contenuti sono di qualità .
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