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Nel contesto dei social media, i deliverable sono i risultati tangibili o digitali, i contenuti o gli asset promessi o richiesti da produrre da un individuo, team, agenzia o freelance come parte di una campagna, strategia o progetto sui social media. I deliverable coprono una vasta gamma di elementi specifici per la gestione, il marketing o la creazione di contenuti sui social media, a seconda dell'ambito del lavoro o delle esigenze del cliente. Il termine 'deliverable' spesso evoca l'idea di elementi che possono essere fisicamente consegnati, o almeno digitalizzati in qualche forma, e in gran parte è così.

Tuttavia, è anche una concezione fuorviante, poiché alcuni deliverable riguardano più i mezzi che i fini. Tra questi spicca la 'strategia,' che è un tipo di deliverable che può essere piuttosto vago o molto specifico, a seconda di ciò che l'autore decide di includere. Nei contesti contrattuali o professionali in cui i deliverable sono specificati, sono spesso visti come indicatori che mostrano il progresso o la struttura portante del progetto, favorendo chiarezza e responsabilità sia per il fornitore del servizio che per il cliente.

Ad esempio, se un'azienda assume un social media manager, alcuni potenziali deliverable sono evidenziati nell'elenco che segue. Che si tratti di design creativi, risultati misurabili come il conteggio dei follower o documenti strategici, l'essenza dei deliverable nei social media risiede nel loro ruolo di output concordati che testimoniano lo sforzo compiuto per raggiungere gli obiettivi di marketing.