Retentione del Pubblico

La audience retention è spesso misurata utilizzando metriche come il tempo di visualizzazione, la percentuale del contenuto consumato o la durata di tempo prima che gli spettatori inizino a scorrere, uscire o interrompere la riproduzione. La retention è un indicatore critico delle performance non solo perché indica che il pubblico è ancora presente, ma anche perché, in molti casi, è direttamente correlata alla generazione di ricavi.

Un'alta audience retention dimostra l'efficacia e la rilevanza del contenuto. Se le persone trovano valore, o almeno intrattenimento, in ciò che viene presentato, rimangono fino alla fine. E più a lungo rimangono, maggiore è la probabilità che compiano azioni che dimostrano un reale coinvolgimento con il materiale—azioni come mettere un like, commentarlo o condividerlo con gli amici.

Le curve di audience retention spesso appaiono nelle analisi delle piattaforme video. Queste curve mostrano quante persone stanno ancora guardando in diversi punti del video e aiutano il creatore a capire quali parti del video hanno causato l'abbandono degli spettatori e quali hanno mantenuto il loro coinvolgimento.

Nel caso di post e storie, l'audience retention può dipendere da aspetti come quanto tempo gli utenti si fermano effettivamente per assimilare il contenuto, se scorrono rapidamente via o rimangono per interagire con i vari elementi di un carosello, o se mostrano segni di attività nella sezione commenti.

L'audience retention è una priorità per i content creator, i brand e i marketer perché influisce direttamente sulla portata, sulla visibilità algoritmica e sulle maggiori possibilità di convertire gli spettatori in fan fedeli o clienti paganti.

I contenuti che trattengono gli spettatori rendono anche molto felici gli algoritmi. Una retention elevata segnala agli algoritmi che gli spettatori sono soddisfatti. E la soddisfazione degli spettatori può portare a una maggiore scopribilità, poiché gli algoritmi potrebbero premiare ciò con un miglior posizionamento dei contenuti nei feed degli utenti e nelle sezioni di raccomandazione.

La retention è fondamentale perché anche il contenuto più curato e ben fatto può non raggiungere l'obiettivo se non riesce a catturare l'attenzione del pubblico abbastanza a lungo da trasmettere il messaggio previsto, la call-to-action o l'impatto emotivo desiderato. Questo è particolarmente vero nel mondo digitale attuale, in cui gli utenti sono letteralmente sommersi da contenuti concorrenti.