Plugin

Nel campo dei social media, i plugin rappresentano componenti software di terze parti che costituiscono il set di strumenti utilizzati per creare un'esperienza online interattiva. I plugin possono essere considerati come software autonomi e personalizzabili in grado di svolgere un'ampia varietà di funzioni, arricchendo così il valore della piattaforma per gli utenti finali. Nella loro forma più semplice, i plugin servono a creare un ponte tra una piattaforma social e un sito web.

Ad esempio, i plugin di condivisione social facilitano la condivisione di contenuti di un sito su varie piattaforme e reti. Tuttavia, non tutti i plugin svolgono le stesse funzioni o anche solo funzioni simili. Alcuni consentono l'accesso alle funzioni di analisi e reportistica della piattaforma, fornendo un quadro sul comportamento del pubblico, mentre altri automatizzano le attività di pubblicazione e interazione con lo stesso pubblico.

Tuttavia, l'utilizzo di un plugin non dovrebbe essere dato per scontato. Anche se può sembrare un'azione semplice che collega un sito web e una rete, così facendo diventiamo parte di un sottogruppo dell'audience online complessiva che la piattaforma mira a coinvolgere. Tuttavia, i plugin stessi non sono un retaggio di un'epoca in cui le piattaforme erano piene di banner pubblicitari o registravano le attività della nostra 'Top 8' o le abitudini di shopping online.

Alcune piattaforme usano i plugin semplicemente per concedere l'accesso alle proprie funzioni. Altri plugin, invece, servono a favorire una maggiore unità nell'esperienza utente attraverso il coinvolgimento del pubblico su più piattaforme.