Marketing Insights

Queste informazioni derivano da una comprensione approfondita delle principali metriche e misure dei social media che contano di più, come condivisioni, commenti, crescita dei follower, tassi di click-through, impression e reach. Questi dati vengono abbinati a fattori qualitativi importanti che giocano anch'essi un ruolo cruciale, come l'analisi dettagliata del sentiment, le preferenze per il tipo e il formato dei contenuti, e i feedback diretti degli utenti, che insieme creano un vivace panorama del comportamento e delle preferenze del pubblico.

Grazie agli insight di marketing, i social media marketer possono determinare quanto segue:

le piattaforme utilizzate dal loro pubblico target,

i contenuti che risuonano meglio,

i momenti migliori per pubblicare,

le tendenze emergenti nelle conversazioni degli utenti e

le aree in cui potrebbero migliorare le relazioni con i clienti.

I marketer di solito prendono decisioni basate sugli insight raccolti da diverse fonti. Alcuni di questi insight provengono da strumenti come le piattaforme di analisi dei social media. Certo, puoi raccogliere informazioni sul tuo pubblico semplicemente utilizzando parametri demografici di base, come età e genere. Ma per conoscere davvero il tuo pubblico, devi scavare più a fondo e utilizzare metodi diversi.

Nel suo nucleo, l'intelligenza di marketing trasforma i dati grezzi ottenuti dai social media in conoscenze profonde, comprensibili e utili, necessarie per fare dei social media un canale di marketing centrale.