Integrazione

L'integrazione dei social media significa unire e collegare piattaforme, software e funzionalità per migliorare l'esperienza di aziende e utenti quando interagiscono con i social media. Questo può significare collegare la piattaforma social a una piattaforma non così social, come un sito web. Potresti non considerare un sito web come parte del contesto social finché non inizi a riflettere su cosa significhi 'essere social.

' Le piattaforme social sono tutte incentrate sull'essere sotto gli occhi del pubblico, ma un sito web, se ci pensi, è anche una sorta di spazio pubblico. I siti web sono luoghi in cui le aziende possono trasmettere messaggi, ed è questo che significa 'essere social' quando non sei su una piattaforma di social media. Sei su un palcoscenico, trasmettendo un messaggio al pubblico.

Quindi, integrare significa essere in grado di incorporare funzionalità e caratteristiche dei social media nel tuo sito web non così social e anche sincronizzare ciò che accade sul sito con ciò che accade sulla scena dei social media. Ma integrare significa molto più che collegare un paio di spazi digitali diversi. Significa garantire che le diverse parti dell'esperienza sui social media—aziendale o meno—funzionino bene insieme.