Insight sui canali

Quando ci riferiamo a Channel Insights nel contesto dei social media, parliamo della raccolta, analisi e presentazione di file e metriche che ci raccontano in dettaglio ciò che accade su un determinato canale o profilo social. Questo potrebbe essere un account Instagram, una Pagina Facebook o un canale YouTube. Utilizziamo i Channel Insights per ottenere una panoramica su quanto bene stia performando uno specifico canale, non solo in termini di coinvolgimento del pubblico, ma anche per valutarne la 'qualità del canale,' se vogliamo dirla così.

Gran parte dei dati che utilizziamo per delineare questo quadro sono numeri chiari e precisi. Sapete: il numero di follower, like, condivisioni, commenti, click, impression, reach, ecc. Tuttavia, utilizziamo anche una certa quantità di dati qualitativi nel processo di analisi, che coinvolgono principalmente (ma non esclusivamente) una buona dose di supposizioni su cosa il pubblico stia pensando o facendo.

Ovviamente, per quanto riguarda la parte delle supposizioni, alcuni di noi sono più bravi di altri. Ma il punto è di utilizzare tutti questi dati per valutare cosa accade in un canale quando non siamo lì a guardare. Dopotutto, al giorno d'oggi, non basta avere una presenza sui social media; bisogna eccellere (o almeno non fare male) su tutte le principali piattaforme grazie ai Channel Insights.