Indicatore Chiave di Prestazione

La performance chiave nei social media riguarda gli elementi o gli aspetti critici che possono essere misurati; è il processo di determinare quanto bene un brand o un individuo stia operando su una piattaforma sociale. Sono efficaci? Hanno successo?

Si tratta di output, metriche e di tutto ciò che si associa allo 'stato di buona performance sui social media'. I professionisti dei social media, i marketer e gli influencer operano spesso in un contesto in cui devono dimostrare il proprio valore e vengono frequentemente valutati o giudicati in base alle metriche associate a questa area di performance chiave. Quando si parla di performance chiave nei social media, spesso si dimentica che è strettamente connessa a sistemi di valutazione delle performance più 'tradizionali'.